Mon expérience avec le service client de Go Voyages
Lorsque j’ai eu besoin d’assistance pour modifier une réservation, j’ai contacté le service client de Go Voyages. Le conseiller a été réactif et m’a guidé efficacement dans mes démarches. Je vous recommande de préparer votre numéro de réservation avant d’appeler pour faciliter l’échange.
Les numéros utiles à connaître
Voici les principaux numéros de téléphone pour joindre Go Voyages :
- Service client général : 01 70 60 77 11
- Service après-vente : 01 73 77 13 89
- Urgences (vol dans les 72h) : 01 70 91 74 72
Ces numéros sont généralement disponibles du lundi au dimanche, de 9h à 21h.
Autres moyens de contact
Si vous préférez éviter l’attente téléphonique, Go Voyages propose d’autres options :
- E-mail : customerservice-fr@contact.govoyages.com
- Chat en ligne : accessible via le site officiel
- Réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram
Ces canaux sont pratiques pour des demandes non urgentes ou pour obtenir des informations générales.
Mon avis sur le service client
D’après mon expérience, le service client de Go Voyages est efficace et professionnel. Les conseillers sont à l’écoute et apportent des solutions adaptées. Je vous conseille de privilégier les appels en dehors des heures de pointe pour réduire le temps d’attente.
En résumé, Go Voyages offre plusieurs moyens de contact pour répondre à vos besoins. Que ce soit par téléphone, e-mail ou chat en ligne, vous pouvez compter sur leur assistance pour gérer vos réservations en toute sérénité.
